Au cours du processus de recherche et développement du camion-benne Shacman Delong F3000, celui-ci a démontré une forte force technologique. En collaborant avec les meilleures équipes internationales de R&D telles que MAN d'Allemagne, BOSCH, AVL et Cummins des États-Unis, la haute fiabilité de l'ensemble du véhicule est assurée et le taux de défaillance est considérablement réduit. Son puissant système d’alimentation peut facilement gérer diverses conditions routières complexes et les besoins de transport de charges lourdes. Que ce soit sur des routes de montagne accidentées ou sur des chantiers de construction très fréquentés, il peut fonctionner sans problème, offrant une solide garantie de performances pour l'exportation.
En termes de performances de charge, le camion-benne F3000 est encore plus remarquable. Tout en réduisant avec succès son propre poids de 400 kilogrammes, il a considérablement amélioré ses performances de charge. Cela signifie que sous la même norme de charge, le véhicule lui-même est plus léger mais peut transporter plus de marchandises, améliorant considérablement l'efficacité du transport et réduisant les coûts de transport. Pour le marché d’exportation international axé sur l’efficacité, cela présente sans aucun doute un attrait considérable.
La fiabilité est un autre point fort du camion-benne Shacman F3000. Après des tests de marché à long terme et une amélioration technologique continue, ce camion-benne présente des performances stables et un faible taux de défaillance. Zhu Zhenhao, chef d'équipe de Beijing Tiancheng Shipping Construction Engineering Co., Ltd., fait l'éloge des 15 camions-bennes Shacman Delong F3000 utilisés, ce qui prouve clairement leur fiabilité du point de vue de l'application pratique. Cela permet aux véhicules exportés de réduire les coûts d’entretien et de réparation pendant l’utilisation et d’améliorer considérablement la satisfaction des clients.
Afin de mieux répondre aux besoins du marché international, Shacman a réalisé l'assemblage en masse du modèle F3000 grâce à la transformation de la chaîne d'assemblage général. Elle peut réaliser une production personnalisée en fonction des besoins des différentes régions et clients. Que ce soit dans une zone désertique chaude ou dans une zone froide de haute altitude, il peut s'adapter à diverses conditions de travail et environnements d'utilisation complexes et répondre aux divers besoins des destinations d'exportation.
Shacman a construit un système de service après-vente très complet à l'étranger. Tout d’abord, Shacman a largement implanté des points de service dans de nombreuses régions clés à l’étranger. Par exemple, en Afrique, en Asie du Sud-Est, en Asie centrale, en Asie occidentale, en Amérique latine, en Europe de l'Est et ailleurs, plus de 380 points de service à l'étranger ont été créés. Cela permet aux clients, où qu'ils se trouvent, d'obtenir un service après-vente professionnel dans un délai relativement court. En prenant comme exemple un certain pays d'Afrique, le point de service Shacman local peut répondre rapidement aux besoins des clients et résoudre en temps opportun divers problèmes rencontrés par les clients lors du processus d'utilisation du véhicule.
Deuxièmement, afin d'assurer un approvisionnement adéquat en accessoires, Shacman a créé 42 entrepôts centraux d'accessoires à l'étranger et plus de 100 magasins spécialisés d'accessoires dans le monde. La riche réserve d'accessoires d'usine d'origine peut rapidement répondre aux besoins des clients en matière d'accessoires. Même dans certaines régions éloignées, les accessoires requis peuvent être livrés à temps grâce à un système de distribution logistique efficace, minimisant ainsi les retards de maintenance causés par les pénuries d'accessoires.
De plus, Shacman dispose d’une équipe professionnelle de service après-vente à l’étranger. Plus de 110 ingénieurs de service sont stationnés en première ligne à l’étranger. Ils possèdent une riche expérience en maintenance et des connaissances professionnelles et connaissent les caractéristiques et les technologies des camions-bennes Shacman Delong F3000 et d'autres produits. Ils peuvent non seulement diagnostiquer et résoudre avec précision les pannes des véhicules, mais également fournir aux clients des suggestions d'entretien professionnelles et une formation technique, améliorant ainsi efficacement le niveau d'utilisation et d'entretien du véhicule du client.
De plus, le contenu du service après-vente de Shacman est riche et diversifié. Il comprend l'entretien quotidien et fournit aux clients des services réguliers d'inspection et d'entretien du véhicule pour garantir que le véhicule est toujours en bon état de fonctionnement. Lorsque le véhicule tombe en panne, l'équipe de service peut réagir rapidement et effectuer un diagnostic et une réparation sur site à temps pour éliminer efficacement les pannes. Parallèlement, elle organise également des formations complètes sur le service et la maintenance des produits pour les concessionnaires, le personnel des stations-service et les clients finaux. Et rendez régulièrement visite aux clients pour comprendre en profondeur leur expérience d'utilisation et leurs besoins et recueillez les avis des clients pour améliorer et améliorer continuellement la qualité du service après-vente.
Enfin, Shacman a mis en place un mécanisme de réponse de service efficace. Les clients peuvent signaler leurs problèmes via plusieurs canaux, et l'équipe du service après-vente les acceptera et les traitera dans un premier temps. Dans le cadre de l'autorisation, s'assurer que les réclamations des utilisateurs sont traitées de manière rapide et satisfaisante et améliorer la satisfaction des clients.
En bref, s'appuyant sur ses performances de puissance supérieures, ses performances de charge exceptionnelles, sa haute fiabilité, son adaptabilité à diverses conditions de travail, sa technologie de pointe, son rapport qualité-prix élevé et son service après-vente parfait, le camion-benne F3000 de Shacman se démarque sur le marché international. marché des camions lourds et devient le premier choix de nombreux clients internationaux, jetant ainsi une base solide pour l'expansion de Shacman sur le marché mondial.
Heure de publication : 03 septembre 2024
